sky bg-clouds

أسئلة وأجوبة

  • בדיקה עבור מכישירי iPhone:

    להיכנס להגדרות המכשיר > סלולר > אם יש אפשרות Add eSIM תחת תפריט סימים אז המכשיר שלך תומך ב-eSIM.

    בדיקה עבור מכשירי Android:

    להיכנס להגדרות המכשיר > חיבורים > מנהל סים > אם יש אפשרות Add eSIM מתחת הכותרת eSIMs אז המכשיר שלך תומך ב- eSIM.

  • חברת סקאי קול פועלת על גבי שתי רשתות של פרטנר ופלאפון, מבצעים בדיקה מקיפה כדי לזהות איזו תשתית היא החזקה ביותר באזור הלקוח ומפעילים אותה במטרה לספק את איכות קליטה הכי גבוהה.

  • הגדרות – חיבורים – רשתות תקשורת סלולריות – שמות נקודות גישה – הוספה
    שם: sky

    sky :APN

    בסיום > שמור את ה-APN החדש וסמן אותו כ- APN פעיל.

    לאחר מזה, המסך מטה עד שמגיעים ל-MCC ומתחתיו ל MNC ולודא שהנתונים הבאים כבר נמצאים, ואם לא, יש לעדכן:

      • שדה MCC להזין : 425
      • שדה MNC להזין : 26
      • סוג APN להזין : default
      • פרוטוקול APN להזין : ipv4/ipv6
      • פרוטוקול נדידה של APN לבחור: ipv4/ipv6

    בצד שמאל או ימין למעלה ישנן 3 נקודות, ללחוץ על שמור \ שמירה.

    לאחר שתחזרו למסך הראשי של שמות נקודות גישה, יש לוודא שהעיגול ליד השם סקיי מסומן לצורך ברירת מחדל

    הסבר נוסף בעמוד הבא https://skycall.co.il/apn-settings  .

  • 1. 5G עבור iPhone :
    *לוודא שהגרסה האחרונה מעודכנת במכשיר.
    *לוודא שהאפשרות של 5G פעילה בהגדרות המכשיר בכניסה ל :
    הגדרות > סלולרי > אפשרויות נתונים סלולריים > שיחות ונתונים > לסמן “5G Auto”.
     
    2. 5G עבור Android :
    *יש להיכנס להגדרות > חיבורים > רשתות תקשורת סלולרית > שמות נקודות גישה (APN) > להיכנס לנקודת הגישה הפעילה ולחפש “פרוטוקול APN” ולבחור “IPV4/IPV6”, ולשמור בלחיצה על ה 3 נקודות בפינת המסך.
     
    *לאחר מכן להיכנס להגדרות > חיבורים > רשתות תקשורת סלולרית > מצב רשת > לבחור את האופציה “5G/4G/3G/2G”
  • נתב אלחוטי נייד/ נקודה חמה מאפשר לשתף את הנתונים הסלולריים של המכשיר עם מכשירים אחרים. עקבו אחר השלבים הבאים כדי להפעיל את נתב אלחוטי נייד ולשתף את החיבור לאינטרנט עם מכשירים אחרים.

  • נתב אלחוטי נייד/ נקודה חמה מאפשר לשתף את הנתונים הסלולריים של המכשיר עם מכשירים אחרים. עקבו אחר השלבים הבאים כדי להפעיל את נתב אלחוטי נייד ולשתף את החיבור לאינטרנט עם מכשירים אחרים.

     

  • הגדרות ← כרטיס SIM רשתות סלולריות ← לחץ על כרטיס sim שברשותך ← שמות של נקודות גישה ← צור APN חדש ←

    שם: sky

    sky :APN

    שמור את הAPN החדש וסמן אותו כ APN פעיל.

  • כדי לבדוק יתרת שיחות וגלישה באינטרנט, ניתן לשלוח הודעה רגילה אל מספר טלפון 530 עם המילה “שיחות” או “גלישה”

    מיד מקבלים הודעה ביתרת גלישה ומועד סיום חבילה