הנחיות לשימוש ב-eSIM

לאחר ביצוע תהליך הניוד, תראו באזור האישי את המספר שלכם בסטטוס ״בהמתנה״.
עליכם ללחוץ על ״ערוך קו זה״ ובאפשרויות להקיש על ״הצג קוד אקטוב״.

שימו לב: אין להפריע למהלך ההתקנה של ה-eSIM ויש לוודא שקיים חיבור אינטרנט יציב למכשיר.

• לחצו על ״להתקין eSIM״.
• בחרו באפשרות ״שימוש בקוד QR״. 
• סרקו קוד האקטוב המוצג לכם באתר.
  (אם אתם מבצעים את הפעולה מהטלפון הנייד, מומלץ לצלם את הקוד במכשיר אחר ולאחר מכן לסרוק אותו).
• בחרו קו מועדף לשיחות ולשליחת הודעות אשר יוגדר כקו ברירת המחדל.
• בחרו את הקו המועדף לשימוש עם iMessage, FaceTime ו- Apple ID.
• ה-eSIM הותקן בהצלחה.
  בעוד כמה רגעים הקו שלכם יהיה מחובר, לאחר שתהליך הניוד יסתיים.

• לחצו על חיבורים.
• לחצו על מנהל כרטיס SIM.
• לחצו על ״הוסף חבילה סלולרית״.
• בחרו באפשרות ״סרוק קוד QR של ספק השירות״.
• סרקו קוד האקטוב שמוצג לכם באתר.
  (אם אתם מבצעים את הפעולה מהטלפון הנייד, מומלץ לצלם את הקוד במכשיר אחר ולאחר מכן לסרוק אותו).
• במידה ויש לכם SIM פיזי בטלפון- בחרו קו מועדף לשיחות ולשליחת הודעות אשר יוגדר כקו ברירת המחדל.
• ה-eSIM הותקן בהצלחה.
  בעוד כמה רגעים הקו שלכם יהיה מחובר, לאחר שתהליך הניוד יסתיים.

ברכישת מכשיר חדש, אשר יש בו כבר eSIM יש להסיר אותו לפני.
הכנסו לאזור האישי של sky באתר האינטרנט ובצעו את השלבים הבאים:

• בחרו בקו שלכם המותקן בו ה-eSIM ולחצו על ״ערוך קו זה״.
• לחצו על ״הצג קוד אקטוב״.
• סרקו את הקוד מחדש בטלפון.

במקרה והטלפון אבד, נגנב או שאין לכם גישה לטלפון הישן, יש להכנס לאזור האישי של sky באתר האינטרנט ולבצע את השלבים הבאים:

• בחרו בקו שמותקן בו ה-eSIM ולחצו על ״ערוך קו זה״.
• הקישו על החלפת סים ואשרו את הפעולה.
• לחצו על ״הצג קוד אקטוב״.
• סרקו את הקוד מחדש בטלפון.

• לחצו על + הוסף קו.
• מלאו שם פרטי ושם משפחה.
• בחרו אם מדובר בקו ניוד או חדש.
  (ניוד יעבוד עד השעה 20:00 בימים א' עד ה' ובימי שישי עד 12:00) .
• בחרו חבילה.
• אם אתם רוצים לחבר eSIM יש ללחוץ בשדה מספר סים eSIM ואז ללחוץ על Enter.
  לאחר מכן תוצג רשימה של מספרים, עליכם פשוט לבחור מספר (אין חשיבות למספר שבחרתם).
• בחרו מספר מנוי (אם זה חדש פשוט לבחור אחד, ואם ברצונכם לבצע ניוד – יש להכניס המספר הנוכחי שלכם) 
• לחצו אשר.
• אם בחרתם קו חדש, אז הקו כבר מופעל, ויש להכנס ולסרוק את ה QR.
• אם ביצעתם ניוד, נשלח לכם קוד אימות. נא להכניס אותו בשדה של הכנסת קוד ולאשר.
• יש להמתין עד 30 דקות, והקו כבר פעיל.
• הכנסו לפי השלבים וסרקו את קוד הQR.

צוות סקיי מאחל לכם הצלחה
בכל עניין תוכלו לפנות אילו בוואטצאפ או במסנג׳ר