בדיקת התאמה למכשיר
התמיכה תלויה בדגם המדויק ובגרסה האזורית שלו. בדקו גם אם המכשיר נעול לחברת סלולר.
לבדיקת התאמה למכשירeSIM בסקאי קול
eSIM בישראל
הסים דיגיטלי. הקשר נשאר אישי.
מתחברים לסקאי קול עם סים דיגיטלי במכשיר תואם, בלי כרטיס סים פיזי. בדקו את הדגם והגרסה ובחרו חבילה שמתאימה לכם. אפשר להצטרף עם מספר חדש או לנייד את המספר הקיים.
מתחילים כאן
שלושה דברים לפני שמתחברים
בודקים את המכשיר
התמיכה תלויה בדגם המדויק, בגרסה ובמדינה שבה נרכש המכשיר.
בוחרים חבילה
משווים נפח גלישה, דקות, הודעות ומחיר חודשי לפי השימוש שלכם.
מקבלים הנחיות להפעלה
משלימים את תהליך ההצטרפות ומפעילים לפי ההנחיות שתקבלו מסקאי קול.
מה תרצו לעשות?
הפעלת ה־eSIM
לאחר השלמת ההצטרפות, היכנסו לאזור האישי לקבלת קוד ההפעלה ופעלו לפי המדריך.
למדריך הפעלת eSIMהכנה לנסיעה לחו״ל
ה־eSIM הוא הסים הדיגיטלי שלכם. לקראת נסיעה לחו״ל, בדקו בנפרד את חבילת הנסיעה ואת המדינות הכלולות בה.
לחבילות לחו״לeSIM בישראל, היום
איך מקבלים eSIM?
ה-eSIM הוא פרופיל דיגיטלי של המפעיל שמותקן בטלפון. אפשר להצטרף עם מספר חדש או לנייד מספר קיים. אופן קבלת הפרופיל משתנה בין מפעילים: קוד QR, יישום או הפעלה דרך המכשיר — לפי השירות הנתמך.
בסקאי קול בודקים תחילה את התאמת המכשיר. לאחר השלמת ההצטרפות, נכנסים לאזור האישי לקבלת קוד ההפעלה ומתקינים לפי המדריך כאן. eSIM אינו חבילת חו״ל בפני עצמו — לנסיעה בודקים בנפרד חבילה וכיסוי במדינת היעד.
למדריך ההפעלה המלאלפני ההצטרפות
המכשיר שלכם ברשימה?
כמה דגמים תומכי eSIM שכדאי להכיר. הרשימה מקוצרת; בודקים גם את הדגם המדויק והגרסה שלו בקישורי היצרנים.
Apple
iPhone
iPhone 18 Pro / Pro Max
iPhone 13 · 14 · 15 · 16 · 17
iPhone SE (2022)
משפחות הדגמים בגרסאות תומכות eSIM. גם דגמי XS, XR, 11 ו-12 יכולים לתמוך. ביבוא מחו״ל חשוב במיוחד לבדוק את גרסת המכשיר ואת מדינת הרכישה.
תאימות והנחיות Apple ↗מפרט iPhone 18 Pro ↗Samsung
Galaxy S
Galaxy S23 · S24 · S25 · S26
Plus / Ultra
משפחות Galaxy S תומכות החל מ-S20, בכפוף לגרסה ולאזור. ברכישת דגם FE בדקו אותו בנפרד; אין להסתפק בשם משפחת S. גם דגמי Z Flip ו-Z Fold עשויים להתאים.
רשימת Samsung ישראל ↗גם בדגמי ביניים
Galaxy A56 5G
SM-A566B
המפרט הישראלי של הדגם הזה כולל eSIM. התמיכה אינה משותפת לכל מכשירי Galaxy A — בדקו את מספר הדגם המדויק, ולא רק את שם הסדרה.
מפרט הדגם בישראל ↗בדיקה קטנה, לפני שמתחילים
חפשו בהגדרות הסלולר ״הוספת eSIM״, ובדקו מספר דגם, גרסת מערכת ונעילה למפעיל. תמיכת היצרן אינה אישור אוטומטי לשירות סקאי קול. מכשיר אחר או ספק לגבי הגרסה? שלחו לשירות את שם הדגם ומספרו, בלי קוד הפעלה או פרטי חשבון.
עזרה בבדיקת המכשירמשתמשים באייפון? קראו מה לבדוק לפני הפעלת eSIM. קונים אייפון 18 Pro או Pro Max מארצות הברית? היעזרו במדריך לדגמים האלה.
צעד אחר צעד
מפעילים את ה-eSIM שלכם
מתחברים לאינטרנט יציב ומשאירים את המכשיר מחובר עד לסיום ההתקנה. שמות התפריטים עשויים להשתנות לפי גרסת המערכת.
מתחילים בקוד ההפעלה של סקאי קול
לאחר השלמת ההצטרפות, היכנסו לאזור האישי ובחרו את הקו. בהנחיות סקאי קול: ״ערוך קו זה״ ← ״הצג קוד אקטוב״. בניוד, הקו עשוי להופיע בהמתנה עד להשלמת התהליך.
קוד ההפעלה אישי. אל תפרסמו אותו ואל תעבירו אותו לאחרים. אם האפשרויות שונות או שהקוד אינו מתקבל, פנו לשירות לפני מחיקת פרופיל קיים.
לאזור האישיהתקנה ב-iPhone
- פתחו הגדרות ← סלולרי ← הוספת eSIM, ובחרו שימוש בקוד QR. אפשר גם להתחיל מסריקת הקוד באמצעות המצלמה.
- הציגו את הקוד במסך אחר וסרקו. ב-iOS 17.4 ואילך, כאשר הקוד מופיע בדפדפן או ביישום הדוא״ל המוגדרים כברירת מחדל, ניתן ללחוץ עליו לחיצה ממושכת ולבחור ״הוספת eSIM״.
- אשרו את הוספת התכנית ופעלו לפי ההוראות. אם התקבל קוד אישור מסקאי קול, הזינו אותו רק כאשר תתבקשו.
- בחרו את הקו לשיחות, הודעות ונתונים סלולריים. הגדירו גם את הקו הרצוי ל-iMessage ול-FaceTime, ובדקו שהקו פעיל לאחר השלמת הניוד או ההפעלה.
התקנה ב-Samsung Galaxy
- פתחו הגדרות ← חיבורים ← מנהל SIM.
- בחרו הוספת eSIM, ולאחר מכן סריקת קוד QR. בגרסאות ישנות יותר עשויה להופיע האפשרות ״הוסף חבילה סלולרית״.
- סרקו את קוד ההפעלה של סקאי קול המוצג במסך אחר ואשרו את ההורדה וההתקנה.
- הפעילו את הקו במנהל SIM ובחרו את הקו לשיחות, הודעות וגלישה. באנדרואיד של יצרנים אחרים, חפשו הוספת eSIM בהגדרות הרשת ופעלו לפי מדריך היצרן.
החלפת מכשיר או קו נוסף
בהחלפת מכשיר, ודאו שהמכשיר החדש תומך. אפשרויות העברה ישירה בין מכשירים והמרת SIM תלויות במכשיר ובמפעיל; אין להניח שהן זמינות בסקאי קול. בדקו באזור האישי את אפשרויות הקו או פנו לשירות לקבלת הנחיות וקוד מתאים.
להוספת קו באזור האישי: בחרו הוסף קו, ציינו קו חדש או ניוד מספר קיים, בחרו חבילה ואפשרות eSIM, והשלימו את האימות המוצג. לאחר מכן עברו להתקנה לפי ההנחיות לעיל. זמן ההפעלה תלוי בהשלמת התהליך.
ההתקנה לא הסתיימה?
בדקו חיבור אינטרנט, עדכון מערכת, תאימות מדויקת והאם הקו עדיין בהמתנה. אל תמחקו eSIM פעיל כדי לנסות שוב ללא הנחיה. במקרה של מכשיר שאבד או נגנב, פנו לשירות כדי לטפל בקו ולהנפיק הוראות החלפה מתאימות.
עזרה בוואטסאפ*3610