מידע על השירות: פרטי החבילות והנחיות ההפעלה זמינים בעמודי השירות המקושרים במאמר.
eSIM מאפשר להפעיל קו סלולר באייפון תומך בלי להכניס כרטיס סים פיזי. לפני שמתחילים, צריך לוודא שהדגם מתאים, שהמכשיר פתוח לשימוש בחברת הסלולר שבחרתם ושקיבלתם את הוראות ההפעלה של הקו. כמה בדיקות קצרות יעזרו לכם להגיע מוכנים.
בודקים את הדגם המדויק
שם הסדרה לבדו אינו מספיק. לאייפון שנמכר במדינות שונות יכולות להיות גרסאות שונות, ולכן כדאי לבדוק את מספר הדגם, במיוחד אם המכשיר נקנה בחו״ל.
כדי למצוא אותו באייפון:
- פתחו את הגדרות, ואז כללי ו־מידע.
- חפשו את השדה מספר דגם.
- אם מוצג מספר החלק, הקישו עליו כדי לראות את מספר הדגם.
אפשר להיעזר בדף זיהוי האייפון של Apple כדי להבין איזו גרסה יש לכם. לאחר מכן בדקו את התמיכה ב-eSIM ואת התאמת הדגם לשירות שבחרתם. עצם קיומו של מגש לסים פיזי אינו עונה על כל שאלות ההתאמה.
מוודאים שאפשר להשתמש בחברת סלולר אחרת
אייפון שנרכש דרך חברת סלולר בחו״ל עשוי להיות מוגבל לשימוש באותה חברה. זו נעילת מפעיל, והיא שונה מקוד הנעילה שמשמש לפתיחת מסך הטלפון.
במסך הגדרות > כללי > מידע, חפשו הגבלה למפעיל מסוים. לפי Apple, הכיתוב ללא הגבלות SIM מציין שהאייפון אינו נעול למפעיל. אם קיימת הגבלה, פנו לחברה שהמכשיר נעול אליה כדי לברר את אפשרות ביטול הנעילה. התקנת eSIM חדש אינה מבטלת את ההגבלה הזו. הסבר Apple על נעילת מפעיל.
דוגמה: קניתם אייפון בחו״ל ואתם רוצים להשתמש בו בישראל. לפני ההצטרפות, רכזו את מספר הדגם, מדינת הרכישה ומצב נעילת המפעיל. כך אפשר לבדוק את המכשיר המסוים שלכם, במקום להסתמך רק על השם שמופיע על האריזה.
מכינים את מה שצריך להפעלה
לפני שמוסיפים את הקו, עברו על הרשימה הבאה:
- חיבור לאינטרנט: הכינו רשת Wi-Fi זמינה להתקנה.
- פרטי ההפעלה: ודאו שההוראות או פרטי ההתקנה שקיבלתם מחברת הסלולר זמינים לכם.
- גרסת התוכנה: בדקו שהאייפון מעודכן לגרסת iOS שמתאימה לדגם.
- סוג הפעולה: בררו אם אתם מוסיפים קו חדש, מעבירים מספר קיים או מעבירים קו מטלפון אחר.
- החבילה: בדקו בנפרד את המחיר, נפח הגלישה, השיחות וההודעות, לפי תנאי החבילה.
eSIM מתאר את אופן הפעלת הקו. סוג הסים לבדו אינו מבטיח מחיר נמוך יותר, מהירות גלישה מסוימת או קליטה במקום שבו אתם נמצאים. את המחיר וההיקפים בודקים בתנאי החבילה, ואת שירותי הרשת לפי המכשיר, המפעיל והכיסוי. למשל, אלה חלק מהדרישות לשימוש ב-5G שמפרטת Apple.
פועלים לפי שיטת ההפעלה שקיבלתם
Apple מתארת כמה אפשרויות להפעלת eSIM, ובהן קוד QR, הפעלה שהמפעיל מקצה למכשיר והעברה מטלפון אחר. יש גם שיטות באמצעות קישור, אפליקציה או הזנה ידנית. האפשרות הזמינה תלויה במכשיר ובתמיכת חברת הסלולר; הופעת כפתור העברה באייפון אינה מבטיחה שהשירות תומך בו. אפשרויות ההפעלה לפי Apple.
להפעלת קו של סקאי קול, השתמשו בהנחיות ההפעלה הקיימות ובהוראות שנמסרו לכם. אם אתם מחליפים טלפון, בררו מראש איך מעבירים את הקו ומה צפוי לקרות בטלפון הקודם במהלך ההעברה.
אם ההפעלה לא הושלמה
רשמו את הודעת השגיאה ואת השלב שבו נעצרתם. הכינו גם את מספר הדגם וגרסת iOS, ופנו לשירות ותמיכה של סקאי קול. הפרטים האלה עוזרים להסביר אם הקושי הוא בבדיקת המכשיר, בהתקנת ה-eSIM או בהפעלת הקו.
אל תמחקו eSIM קיים כדי לנסות לפתור תקלה, אלא אם חברת הסלולר הנחתה אתכם לעשות זאת. Apple מציינת שאחרי מחיקה ייתכן שתידרש פנייה למפעיל לקבלת eSIM חדש. הנחיות Apple לגבי מחיקת eSIM.
רוצים להמשיך להפעלה? להנחיות ההפעלה.