שאלות ותשובות - SkyCall - סקאי קול
sky bg-clouds

שאלות ותשובות

  •  

    חבילות לחו”ל הן : 

     

    המדינות שנכללות בחבילת חו״ל הן:

    ארגנטינה, אוסטרליה, אוסטריה, בלגיה, ברזיל, בולגריה, קנדה, צילה, סין, קולומביה, קרואטיה, קפריסין, צכיה, דנמרק, אנגליה, אסטוניה, פינלנד, צרפת, גרוזיה, גרמניה, יוון, הונג קונג, הונגריה, הודו, אירלנד, איטליה, יפן, לטביה, ליכטנשטיין, ליטא, לוקסמבורג, מלטה, מקסיקו, הולנד, ניו זילנד, נורבגיה, פרו, פיליפינים, פולין, פורטוגל, רומניה, רוסיה, סינגפור, סלובקיה, סלובניה, דרום אפריקה, ספרד, שוודיה, שוויץ, תאילנד, טייוואן, טורקיה, אוקראינה, ארצות הברית, אורוגוואי, הוותיקן

     

    ניתן לרכוש חבילה דרך האזור אישי: 

    1. לקוח קיים ( למעבר לאזור אישי https://selfservice.skycall.co.il/#/customer_account )
    2. לקוח חדש ( למעבר לאזור אישי  https://selfservice.skycall.co.il/#/ )

     

  • ניתן לרכוש חבילה כדי לחייג לחו”ל עבור המוקד ולחייג *3610

     

     

    מהו תעריף שיחות ( עבור דקה)  מישראל לחו”ל ? 

    ללחוץ : תעריף שיחות לחול .

  • לקוח סקיי יקר, להמשך הגדרות אינטרנט:

    נא לגשת ל- “הגדרות” במכשיר שלך

     

    הגדרות ← חיבורים ← רשתות תקשורת סלולריות ← שמות נקודות גישה: שם>> sky  <<APN   sky

     

    בסיום > שמור את ה-APN החדש וסמן אותו כ- APN פעיל.

  • לקוח סקיי יקר, לעדכן אינטרנט ל-4G  ( LTE ) :

    הגדרות ← סלולרי ← אפשרויות נתונים סלולריים ← שיחות ונתונים ← לבחור LTE

     

  •  

    נתב אלחוטי נייד/ נקודה חמה מאפשר לשתף את הנתונים הסלולריים של המכשיר עם מכשירים אחרים. עקבו אחר השלבים הבאים כדי להפעיל את נתב אלחוטי נייד ולשתף את החיבור לאינטרנט עם מכשירים אחרים.

  •  

     

    לקוח יקר, להמשך הגדרות אינטרנט למכשיר שיאומי

    נא בצע את השלבים הבאים ← הגדרות ← כרטיס SIM רשתות סלולריות ← לחץ על כרטיס sim שברשותך ← שמות של נקודות גישה ← צור APN חדש ← : שם: sky APN: sky

    שמור את הAPN החדש וסמן אותו כ  APN פעיל.

  • לקוח יקר,

    כדי לבדוק יתרת שיחות וגלישה באינטרנט, ניתן לשלוח הודעה רגילה :

    אל: 530

    בדיקת יתרת שיחות >>> ניתן להקליד את המילה “שיחות” ולשלוח הודעה >>> מיד מקבלים הודעה ביתרת שיחות ומועד סיום חבילה

    בדיקת יתרת גלישה ( אינטרנט ) >>> ניתן להקליד את המילה “גלישה” ולשלוח הודעה >>> מיד מקבלים הודעה ביתרת גלישה ומועד סיום חבילה

    לדוגמה :